+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Жалоба на сотрудника банка за не профессионализм примеры


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Согласно законодательству, она должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации ст. Поводом для претензии в адрес банка может стать:. Юристы рекомендуют обращаться непосредственно в головной офис банка. Обычно жалоба руководству является эффективным способом решить проблему, но если вопрос не решается на местном уровне, клиент может пожаловаться на действия банка в государственные органы, защищающие права потребителей и контролирующие деятельность кредитно-финансовых учреждений, а именно:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на банк, суд с банковским учреждением: советы юриста

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание:

Пример подачи жалобы на банк ская помощь

Невозможно дозвониться до специалистов. Отключили телефон отделения, чтобы снизить нагрузку на специалистов, а о нагрузке на клиентов не задумались.

Это их проблемы? Для решения элементарного вопроса требуется минимум 20 минут дозвона да специалиста. Банк сменил телефоны чтобы снизить нагрузку на операционистов, а о клиентах никто не подумал. Дозвониться невозможно. Чтобы получить консультацию я трачу по минут. Удобно для кого? И это клиентоориентированность? Прошло 1,5 месяца с момента уведомления банка и приставов о произошедшей ошибке, но обе структуры бездействуют!!!

Что это такое?! Очень жаль, что банк ,по которому наш сайт предоставляет справочную информацию, доставил Вам такие хлопоты. Писали ли в заявления о возмещении денежных средств? Когда прекратятся спам-рассылки на телефон от вашего банка??? Я не являюсь вашим клиентом!

Мне не нужен ваш кредит! Я не Сергей Витальевич и не хочу вам звонить! Прекратите хулиганить!!!! Возможно, некий Сергей Витальевич по ошибке сообщил банку ваш телефон вместо своего. Попробуйте обратиться в ближайшее отделение банка для отказа таких звонков либо позвонить по номерам 8 , 8 Здравствуйте, пришла в 8 октября За карточкой передо мной была женщина, и сотрудники банка отказались мне вызвать готовую карту якобы они будут обслуживать её до закрытия.

При оплате страхования по ипотеки по счету ипотека в Уралсибе и страховка приобретена тоже Уралсиб Страхование оператор сказала что не проводит такие платежи, идите платить в другой банк или терминал терминал принимает купюры через одну, новые тыс и р вообще не принимает Объяснив, что у меня нет размена только купюры по 5тыс, оператор с недовольным лицом приняла деньги, сказав что теперь у нее из-за меня будут проблемы, т.

В-первые слышу, что в банке нельзя что-то оплачивать, так еще и услуги этого же банка В банке открыто 2 счета, один ипотечный, другой для кредитной карты, были просрочены оплаты по 2-ум договорам ипотека и кредитка на 3 дня. В отделении оформили 2 ордера для оплаты задолженностей соответсвенно на 2 разных счета - ипотечный и кредитный , с учетом всех процентов и пеней.

В итоге деньги за кредитную карту списали не с кредитного куда поступили деньги , а с ипотечного! В итоге на кредитку пришло в 2 раза больше денег, а на ипотеку денег не хватило!

Операторы в отделении сказали что все нормально, деньги пришли, деньги списались, почему на кредитке столько денег не понятно По горячей линии так же никто не смог объяснить почему деньги за кредитку списывают с ипотечного счета когда на счету кредитной карты есть деньги Все это похоже на махинации банка по отмыванию денег, переводить без ведома все деньги на кредитку повторюсь когда там была необходимая сумма для платежа и требовать опять вносить оплату по ипотеке!

Как итог - мне пришлось делать самой перевод через личный кабинет между счетами, заплатить комиссию за это больше р и теперь платить проценты по кредитной карте за использованные на ней деньги!

Чистой воды жульничество! Никто никогда не озвучивал мне таких условий, и сотрудники банка так же не предупредили, что в данной ситуации нужно положить деньги просто на один счет! Зачем тогда вообще делать отдельные счета?! В отделении сидит руководитель Нурисламова Расима, без высшего образования, что является нарушением инструкции любой кредитной организации.

Руководящие должности имеют право занимать люди образованные с высшим образованием и имеющие опыт не только делового общения, но и межличностной коммуникации. Как принимают на работу таких руководителей, это замечание в адрес вышестоящего руководства. Хотела сделать вклад. В очереди просидела полчаса. Ещё не знаю сколько бы просидела. В Сбербанке на вклад сразу же вызывают. Здесь видимо в этом не заинтересованы. Уже много лет в этом банке ничего не меняется. Здравствуйте, хотела сегодня оформить у Вас кредит.

Сначала все вроде бы было нормально,но потом мне позвонили представитель вашего банка, не представилась. Потом я попросила её предоставиться, её зовут Виктория из Башкортостана, Уфа. Как вы набираете людей к себе в Банк??? Методом тыка??? Пожалуйста, обучайте ваших людей нормальному общению. Продаем заложенную в этом же банке квартиру, покупатели перекридитовались в этом банке под более высокий процент!!!

Да не тут то было, банк проверяет заложенную у него же квартиру уже месяц и все находит оправдание безграмотности своих сотрудников. Мы уже два месяца не можем выйти на сделку!! А то что расчет общей площади включает в себя лоджию 6 кв. Так и стоим на месте!!! Трубки ни к то в отделении не берет, а если берут то просто отмахиваются Просто пофигизм какой то Сколько можно ждать изготовление закладной по Кр. Отдавала документы примерно Из-за этого я не могу подать документы на прописку, нужно сдавать паспорт!

До отдела, где делают закладную невозможно дозвониться, никто трубку не берет, звонила несколько раз в разные дни!!!!!!!!!! В году работали с этим банком.

При закрытии расчетного счета отсутствовала какая-либо картотека и претензий не было ни одной из сторон. В году пришло письмо о сумме долга и оплате налога за выпуск карт.

Нигде не указаны номера телефонов с кем связаться, никто ничего не знает. Просто ужасный банк. Если не знают как вопросы решать с людьми, как же можно доверить свои деньги им?

Никогда не являлась клиентом вашего банка и год как вообще никакого банка. С сегодняшнего дня ваш банк названивает мне с выгодным предложением. Какой банк выманить трудно, но после того как говорят, тупо бросают трубку. Ребят на каком основании вы названиваете человеку, который не является вашим клиентом и не давал никаких разрешений на обработку моих персональных данных?

Вычеркивайте из списка обзвона или в центробанк будет жалоба. Здравствуйте, чтобы отказаться от таких звонков, Вам необходимо заполнить соответствующее заявление в банке. Добрый день! Хочу пожаловаться на сотрудника вашего банка, на отвратительное отношение к клиенту. Передо мной было три человека, все Троя прошли по порядку без задержки и когда дошла до меня очередь я стал ожидать.

И я ушел от вашего банка. Это значит я вам денег приношу, которые вы получаете с комиссии переводов, а они вам значит не нужны, спасибо вам ГАН ОНЫ за ваше отношение к клиенту. Банк ГО Друзьям скажу чтобы больше не ходили в ваш ГО Уже почти год банк не снимает блокировку счету налоговой!!!! По факту нет решений о блокировки счетов, что подтверждает налоговая и инфа из сервиса на сайте налоговой. Специалисты банка отвечают, что налоговая не отправила в банк файлы, а налоговая отвечает письменно "блокировки сняты".

Требуют с нас номера файлов, хотя налоговая их нам не дает и в принципе и не должна давать. Обратился в отделение на ул. Электродная д 9 для открытия аккредитива менеджер заверила что это займёт 20 минут но на на самом деле заняло 2,5 часа. По причине отсутствия кассира на рабочем месте. Менеджер предложила погулять на время отсутствия кассира с огромной суммой денег на руках при возвращении кассира образовалась очередь 7 человек.

Которую я полностью отстоял. На просьбы принять первым менеджер сказала в порядке очереди. Добрый день. Жалоба моя не к отделению банка, просто я тут обслуживаюсь. Прошу разобраться в моей ситуации, из-за того, что Ваш сотрудник был некомпетентен в решении моего вопроса и в добавок уволился, было не до конца доведено мое дело по рефинансировании автокредита.

Я плачу ту сумму, которая она мне озвучила и дала документ, где указана эта сумма. Теперь мне звонят с вашего банка и угрожают, что у меня висит долг. Я оформил 3 сентября претензию , но она до сих пор на рассмотрении, уже 3 недели. И главное у Вас никакой согласованности нет между Вашими подразделениями.

Второй раз я из-за ваших сотрудников попадаю в такую ситуацию и становлюсь должником. Прошу решить мой вопрос, как можно скорее и снять все долги, которые мне предъявляют и в добавок угрожают. К Вам не возможно дозвониться и решить вопросы оперативно.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Жалобы на Альфа Банк — пожаловаться на отделение

Невозможно дозвониться до специалистов. Отключили телефон отделения, чтобы снизить нагрузку на специалистов, а о нагрузке на клиентов не задумались. Это их проблемы? Для решения элементарного вопроса требуется минимум 20 минут дозвона да специалиста. Банк сменил телефоны чтобы снизить нагрузку на операционистов, а о клиентах никто не подумал.

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам.

Деньги — одно из величайших орудий обретения свободы, придуманных человеком Фридрих фон Хайек. При поучении Статус-карты "добровольно-принудительно" подключают СМС-оповещение по операция платную услугу. Первый месяц услуга бесплатная, потом за деньги. На мой вопрос, а что если услуга не нужна, специалист, оформлявший документы, сообщил, что если СМС-оповещение не надо будет, то "через месяц придете в банк, чтобы мы вам услугу отключили. Через Интернет-банк или другим способом отключить услугу нельзя".

Жалоба на незаконные действия сотрудников УВД (незаконное и длительное задержание)

Адвокатское бюро. Если Вы решили бороться с банком и коллекторами своими силами, одним из наиболее эффективных способов будет жалоба на нарушение ваших прав в Центральный банк России. При этом нужно помнить, что эта организация контролирует соблюдение законодательства только в банковской сфере. Например, Центробанк совершенно не интересуют угрозы, вымогательство и прочее — этим занимаются правоохранительные органы. Соответственно, в своем заявлении вы должны перечислить только нарушения банковского законодательства, не вдаваясь в лишние детали. В этой сфере наиболее распространенными являются два типа нарушений. Во-первых, часто банк передает право требования коллекторам, хотя такая возможность не оговаривается должным образом в кредитном договоре. Во-вторых, многие действия банка и коллекторов можно считать разглашением банковской тайны. В качестве примера можно привести ситуации, когда коллекторы приходят к вам домой и громко высказывают претензии по поводу кредита что могут слышать ваши соседи , или тем более когда аналогичные претензии высказываются по телефону вашим родственникам и знакомым.

Куда и как правильно писать жалобу на школу или ее директора при нарушении прав и интересов

Составить формальное письмо — не такая уж и легкая задача, которая становится еще сложнее, если это письмо жалоба на английском языке. Если вам необходимо написать письмо жалобу, то эта статья непременно выручит вас. Существует множество правил и шаблонных фраз, способных упростить поставленную задачу. Рассмотрим их в статье ниже. Потребность в написании письма-жалобы появляется в случае недовольства ситуацией, обслуживанием или продукцией.

В настоящее время сложно найти человека, чьи права ни разу никто не нарушал. В итоге от действий второй и третьей группы людей становится лучше жить всем, поскольку они отбивают желание у обидчиков нарушать закон в будущем.

Встречный иск по исковому заявлению Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка в долях к заработку. Исковое заявление о взыскании алиментов на супруга Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка в твердой денежной сумме Исковое заявление о взыскании вознаграждения по итогам годовой работы Исковое заявление о взыскании выходного пособия Исковое заявление о взыскании заработной платы Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Гражданин Республики Таджикистан был незаконно депортирован из территории Российской Федерации 27 июля на 38 лет. Прошу разобраться в моём деле, так как считают запрет необоснованным.

Образцы заявлений, возражений, жалоб, ходатайств по гражданским делам

Рассказываем, как правильно составить и подать официальную жалобу на банк. У вас возникла конфликтная ситуация с сотрудником банка? Как это правильно сделать?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Любовь и голуби (комедия, реж. Владимир Меньшов, 1984 г.)

Адрес: , г. Самара, ул. Антонова Анатолия Петровича ,. Самара, проспект Карла Маркса,. Ответ на мое обращение подписан начальником управления по надзору за следствием, дознанием и оперативно-розыскной деятельность старшим советником юстиции А. Атяскиным, исполнитель В.

Жалобы на отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге

Ниже мы рассмотрим, в какие вышестоящие организации могут жаловаться граждане на финансовые учреждения. В России функционирует множество служб и надзорных организаций, принимающих от населения рекламации в письменной и устной форме. Для того чтобы рассказать представителям банка о проблеме, необходимо выполнить следующие действия:. Вот куда жаловаться на Сбербанк России можно, не выходя из дома. Главное преимущество такого обращения заключается в том, что ходить никуда не нужно.

Многие думают, что жалоба на банк — сложная процедура. Если банк не удовлетворил вашу жалобу или вы остались сотрудники, отслеживающие отзывы и отвечающие за обратную связь. .. Детские комнаты для искателей приключений и маленьких принцесс: советы и примеры.

Банки давно стали неотъемлемой частью жизни каждого гражданина. В них выдают зарплату, переводят деньги, хранят вклады, оформляют кредиты. В связи с тем, что банки работают с деньгами граждан, клиенты ожидают соответствующего качества обслуживания, профессионализма сотрудников и, конечно же, соблюдения своих прав и как клиента, и как гражданина. И именно поэтому столкнуться с проблемами при работе с банком особенно неприятно. Существует множество способов урегулировать конфликт с банком, как досудебных, так и в высших инстанциях.

Образец жалобы на хамское поведение сотрудника банка

Не знаете куда пожаловаться на Альфа Банк? Здесь вы можете найти все онлайн жалобы на Альфа Банк от разочарованных клиентов. Чтобы написать жалобу на сотрудников, обслуживание, сервис и работу отделения компании, выберите свой город на странице Филиалы и отделения Альфа Банка в городах России , затем найдите нужный адрес и кликните по нему.

Подача жалобы на банк в фас

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. При несоблюдении законов Трудового Кодекса Российской Федерации страдают не только сотрудники, но и сами работодатели. Нарушения могут происходить как в умышленном порядке, так и по причине недостаточной юридической образованности работодателей.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Случаются конфликтные ситуации, когда банк нарушает права и интересы своего клиента. Зная, куда жаловаться на банк, все нарушения можно пресечь. Инстанций, оказывающих контроль и надзор в банковское сфере в России, достаточно. Выбор зависит от ситуации и результата, который клиент хочет получить. Руководству кредитной организации допустимо направлять обращения по ситуациям, не имеющим критического значения.

Здесь вы можете найти все жалобы на работу отделений Сбербанка в городе Санкт-Петербург. Если вы хотите отставить жалобу, то найдите нужное отделение на странице Отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге и в конце странице, оставьте вашу жалобу в специальной форме. Профессионально безграмотный персонал. О банковских продуктах знают по наслышке, как их может получить частное лицо, сочиняют небылицы. Зачем лично являться в Сбербанк она объяснить не смогла, что должна содержать в себе генеральная доверенность тоже не знала.

Перед тем как подавать жалобу на банк именно в органы прокуратуры следует воспользоваться и другими способами. Но если Вы столкнулись с коллекторами, если Вам поступают угрозы, Вы уверены в своей правоте и знаете, что банк применил к Вам незаконные методы, то заявление в прокуратуру это именно то, что Вам требуется. Как его написать, вы узнаете из данной статьи. А чаще всего это происходит именно при столкновении с коллекторами.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    В этом что-то есть. Большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Всеслава

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.