+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Покупатель не проверил мебель при приемке потом обнаружил скол


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Приобретя новую мебель домой и вписав ее в интерьер, покупатель может разочароваться в покупке. Следует знать, что мебель в комплекте относится к технически сложным товарам. Возврат мебели для этой категории возможен только при наличии существенного недостатка. А вот отдельные предметы мебели относят к товарам длительного пользования, и к ним применимы правила возврата обычных товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание:

Отзывы о компании Мебельная фабрика "Вереск"

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ.

Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было. Нашли на их сайте, и оказалось что нет основных деталей, их просто не положили!

То-есть есть подъемный механизм а вот к чему крепить ножки - нет. Кровать без этого никак не собрать. Звоню им, говорят ничего сейчас не сделаешь, ждите менеджера по претензиям в течении 24 часов. Никто так и не позвонил, в итоге набрал им раза 2, менеджер перезвонил на 3тий день!

Рассказав ему все, он сказал, что вообще позиций должно быть 3 а не 4, и вообще им нужно время им все подумать и решить, я просил довезти мне нужные детали, ибо их не было в комплекте. В итоге на следующий день мне объявили что, извините, ничего мы вам не отдадим. Вы сами подписали что товар приняли! Как я мог проверить весь товар? Как я мог при принятии узнать что чего-то не хватает если это все разбросано по 4-м коробкам. Я же не каждый день собираю их кровати. И писал я что принял 4ре позиции!

А не комплектность товара. В итоге я не знаю, что мне делать. Кровать мне не собрать без этих деталей, а Hoff меня мягко послал в одно место. Склоняюсь, что нужно подавать в суд, но может есть какие-нибудь другие меры воздействия? Надеюсь на силу Пикабу. Заказывала стенку, менеджер не звонил, уточняла заказ сама. Сказали что через 2 недели привезут. Точно так же ничего не привезли, при звонке сказали, что я сама отменила!!!!

Покупал 3 года назад 2 барных стула с подъемным механизмом. Товар принял, но оказалось 1 из механизмов не работает. После обращения к ним, спустя неделю поменяли стул. И вроде бы всё хорошо, но спустя 3 месяца этот самый механизм ломается и обмен уже невозможен. В общем навязывать не могу, но никому не советую этот магазин, даже не смотря на цены. Магазин Хофф-собрал ассортимент ширпотреба, похожего на Икею, а достойный сервис цена предлагаемой мебели не предполагает.

А Вы что хотели? Что-бы к Вам в Софрино из Москвы накатывали несколько раз за руб. Адекватная доставка мебели по Москве только начинается от руб. Если по существу, то нужно понять- фурнитура должна была быть отдельным местом или в составе этих 4-х мест коробок.

Если в составе 4-х мест, то обращаться лучше к производителю мебели ссылаясь на недовложение. Если отдельным местом пятым , то лучше приехать в Хофф и "Дайте жалобную книгу т т. Я сам мебельщик с 20 летним стажем и не чего тут размахивать копеешными чеками Всегда удивлял такой вид мышления. Мол раз дешево берешь, то чего ты ждал Ну и пишите тогда прямо на стенах своего магазина - "дешево и уебищно!

Я заказал диван с доставкой, мне озвучили цену за диван и доставку. Я не заставлял делать её ниже и никто не сказал при оплате - понимаете, у нас очень дешево, поэтому все будет через жопу, проверяйте нас на каждом этапе, пожалуйста! А привезти некомплектный заказ и отказываться его довозить потому что "самим смотреть надо было" это не просто фиговый сервис, это желание покрыть свои косяки за счет заказчика.

Никакой мебельщик с любым стажем работы не переубедит меня в обратном. Купил у них недавно такое кресло. В комплекте не оказалось болтов для крепления спинки - пришлось выкручивать из старого благо, подошли. В процессе сборки уже заметил, что верхняя подушка пришита чуть-чуть несимметрично. Кожа на спинке со временем начала потихоньку отходить от основания, теперь сидишь, как на тряпочке.

И это говно ещё и стоит 14, мать его, косарей! Короче, хрен я ещё хоть раз куплю что-нибудь в этом говнохоффе Плюсану только чтобы помочь поднять "Плюсану только чтобы помочь поднять то, что Хофф гавнище". У меня как-то была проблема похлеще, когда пришла коробка - она была без сколов, вмятин и тд - запечатана, а когда дома открыл - внутри сломанная деталь от кровати.

Ну, думаю, придется заново покупать. Позвонил на всякий случай в магазин - рассказал, они мне за свой счёт через два дня привезли новую деталь, не забирая старой! Гавномагазин номер обращения , удачи!! Думаю ещё максимум год вам жить осталось, с вашим гавнотоваром.

Что вброс? Что Хофф полное гавнище с уебищным качеством? Его если целиком привезли и все собралось, можно только в музее выставлять, чтоб никто не докасался, а то развалится через 2 месяца. Почитайте тут комменты, Хофф всегда был полным гавном без уважения к клиентам, псевдо скидками и прочим прочим. Сразу извинюсь, могу повторить уже вышесказанное. Я заказал в это конторке шкаф, в итоге привезли часть, но не привезли среднюю секцию не предупреждали и один элемент крепежа предупреждали.

Далее начался цирк: более недели они пытались разобраться, куда делась средняя секция, затем приехала доставка, но оказалось, что в наряде на доставку проставили вывоз от меня средней секции, а на элемент крепежа не оказалось документов и мне его не отдали. Пришлось ждать еще и еще. В итоге общая задержка получения готового изделия составила 25 дней. Как только Вы обнаружили некомплект необходимо все сфотографировать, написать письменную претензию, приложить фотографии и отвезти в магазин, если покупалось через интернет - обратиться по телефону, потребовать назначения ответственного сотрудника, узнать номер обращения, выяснить его Ф.

Звонить каждый день, требовать апдейта по обращению, называть номер и Ф. Как правило они не пререзванивают, каждый раз говорить о том, что Вам не перезванивают, просить, чтоб позвонил руководитель клиентской службы. Договариваться о доставке недостающего на ближайшее время, максимально Вам удобное, не тянуть! Можете как я потерять пару недель и ничего не получить.

Предположим, Вы все получили, но душа просит мести и крови: 1. Данное право регламентируется п. Добавлю, что более в Хофф я ни за что не куплю что-либо из мебели. Я на Techport. Сам дурак поторопился и подписал хотя как я должен был проверить комплектность каждой деталюшки не собрав тренажер целиком тоже хз. В поддержке меня послали сказав что раз подписал то всё - я сам сломал и потерял. Написал претензию заказным на которую никто тупо не ответил. Подал в суд. Судья сказала что надо проверять прежде чем подписывать и послала по тому же адресу.

Так что суд я проиграл зато остался со сломанным велотренажером. Не сдавал. Юрист тоже тот еще козлина убедил что и так все будет ништяк. А потом по второму кругу идти мне уже денег и времени жалко стало. При сборке оказалось, что нет ручек. Позвонил в поддержку и пожаловался на это. На что получил ответ "Диктуйте адрес, все привезем". И действительно, на следующий день привезли ручки прямо домой. А после такого огромного количества плохих отзывов в сервисе Hoff, не знаю как там еще кто-то что-то покупает.

Меня икея в свое время нереально порадовала с креслом на колесиках. Сперва через год у него сломалась спинка, и её поменяли. Еще через полгода сломалась ручка. Тоже поменяли. Еще через полгода треснула сидушка, и в итоге заменили все кресло - ему после этой истории уже 12 лет и ни одного нарекания. Сказали, то, мол, было с браком. Да, сервисный центр у икеи толковый. Года три назад достался от друзей шкаф-купе.

В разобранном виде переезжал дважды. Как итог - при сборке выявился некомлпект деталей для установки дверей. Сфоткал, что было; обвел на рисунке и поехал в икею.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Мебель с дефектом

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

Предметы мебели не считаются каким-то особенным товаром, однако есть несколько тонкостей , которые следует учитывать при попытке возврата купленных изделий. Покупатель имеет законное право вернуть или заменить предмет в течении 14 дней не считая дня покупки , даже если мебель не имеет дефектов. Основным условием осуществления данной процедуры является отсутствие у предмета признаков потери товарного вида, в том числе:.

Продавец в установленные сроки может производить действия предписанные законом, чтобы убедится в наличии дефекта проверка качества товара и установить его причины экспертиза. Как вернуть мебель на заказ с браком Т. Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу? При ее потере продавец в соответствии с Законом имеет право отказать покупателю в удовлетворении просьбы.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Купила обувницу. Не видела смысла платить за доставку 1. Работники склада загрузили коробку в машину. Дома мне ее выгрузили соседи. Дома увидела что коробка порвана в одном углу. И уже на самом дне коробки, под всеми досками лежала задняя стенка обувницы.

Мнение клиентов о Полцены в Нижнем Новгороде

Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар. Наверное, каждый из нас терял деньги по доброй воле со словами благодарности продавцу, приобретая, того не ведая, некачественный товар. Хорошо, если потерял при этом только деньги… Однако далеко не каждый пытался защитить свои права. Что нужно знать при покупке товара? Куда обращаться, если вы обнаружили в купленном товаре скрытые дефекты?

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите 76 отзывов клиентов о Полцены, центр распродаж мебели.

Стоимость жилой недвижимости на сегодняшний день на территории нашей страны относительно велика. Тем не менее многие граждане приобретают недвижимость именно на первичном рынке. Нередко процесс таковой подразумевает приемку недвижимости непосредственно у застройщика. Подобная процедура имеет определенные тонкости, особенности.

Приемка квартиры у застройщика СНИП

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Приемка квартиры у застройщика СНИП

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру. Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры. Многие пытаются вернуть купленную мебель обратно в магазин. Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат. В документах сказано, что бытовые гарнитуры и комплекты является одним из непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

При оформлении заказов на мебель существует два типа если приобретаемый покупателем товар был в употреблении Качество полученной мебели и количество ее элементов отражаются в акте приемки- передачи, Если потребитель обнаружил в мебели недостатки, которые не .

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ. Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было.

Всякую ли мебель можно сделать на заказ? Большинство производителей предлагают индивидуальные проекты кроватей, столов и шкафов. Благодаря работе как с единичными предметами, так и с набором мебельных модулей, они расширяют свое предложение на рынке, что дает возможность покупателям вне зависимости от месторасположения выбирать и заказывать мебель на заказ по каталогам производителя.

Плеханова, г. Саратов Правоотношения между туроператором и турагентом регулируются Федеральным Законом о туризме и Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта [3, ст. В соответствии с этими документами к отношениям туроператора и турагента применяются положения Гражданского кодекса РФ об агентских договорах.

Пройдя весь путь от заключения договора о покупке квартиры до завершения строительства и сдачи дома в эксплуатацию, дольщик может вздохнуть свободно.

Привезли сегодня долгожданную кухню этой фирмы, быстро занесли, быстро показали мне содержимое коробок. Я принял. Вечером стали с женой рассматривать керамическую мойку "Blanco" и обнаружили две трещины сбоку и один большой скол. И видно что коробку давно роняли, сломан и заклеен угол и я уверен, что знали поставщики заранее о браке и впарили На какое уважение рассчитывает фирма при таком отношении к клиентам???

Я являюсь ИП, заключила договор розничной купли-продажи мебели с физ. Заказ бы выполнен в срок по договору, но заказчика не устроили некоторые размеры мебели. Изначально, мною была допущена ошибка, заказчик не подписал проект-эскиз мебели на котором отображаются размеры. Я согласилась на переделку мебели за свой счет, и проект с измененными размерами был подписан заказчиком. В договоре с заказчиком есть пункт, в котором говорится что по обоюдному согласию сторон, исполнитель имеет право 30 календарных дней на устранение недостатков дефектов. И этот срок был мною выдержан.

WhatsApp, Viber, Telegram. Темы вопросов. Вопрос-Ответ Сообщение не отправлено!

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий




https://a590.ru    https://adoy37.ru    https://almazsteklo.ru    https://annadirechina.ru    https://detsad263oaorzd.ru    https://ds298.ru    https://eps-p.ru    https://fordkirov.ru    https://geniama.ru    https://greendomik.ru    https://ilab-edu.ru    https://infomahachkala.ru    https://lakomstva40.ru    https://malka1.ru    https://paprikaclub.ru    https://pravovoy-ekspert.ru    https://realestate-today.ru    https://rmrus.ru    https://rt-stanko.ru    https://ruki-iz-plech-reviews.ru    https://ssforum.ru    https://td-eskada.ru    https://tumenoil.ru    https://vestnikrss.ru    https://vognov.ru    https://x-mafia.ru